공정하고 투명한
콘텐츠 거래

콘텐츠분쟁조정위원회는 콘텐츠의 건전한 거래 및 유통질서 확립과 이용자 보호, 콘텐츠산업의 공정한 유통환경을 조성하기 위해 최선을 다하겠습니다. 콘텐츠분쟁조정위원회는 콘텐츠 산업의 자유로운 경쟁과 공정한 거래질서 구축을 통하여 한국콘텐츠산업의 디딤돌이 되겠습니다.

주요 연혁

• 2011. 04. 제1기 조정위원회 출범
• 2012. 04. 콘텐츠분쟁 전문상담창구(1588-2594) 설치
• 2012. 06. 국민권익위원회 국민신문고 온라인 민원 연계
• 2012. 07. 서울중앙지법 법원조정 연계기구 지정
• 2012. 08. 공정거래위원회 소비자피해조정기구 지정
• 2014. 04. 제2기 조정위원회 출범
• 2014. 11. 서울남부법원 MOU 체결, 법원조정 연계
• 2015. 05. 서울서부지법 MOU 체결, 법원조정 연계
• 2016. 10. 서울고등법원 MOU 체결, 법원조정 연계
• 2016. 11. 수원지법 법원조정 연계기구 지정
• 2017. 04. 제3기 조정위원회 출범
• 2019. 09. 전자거래 분쟁해결기관 업무협약 (서울시, 한국소비자연맹, 한국인터넷진흥원, 한국소비자원)
• 2020. 04. 제4기 조정위원회 출범
• 2023. 05. 제5기 조정위원회 출범
• 2024. 03. 한국소비자원 MOU 체결, 콘텐츠분야 분쟁조정 협업